Perfume's Club je registrovaná značka pod záštitou Luxe Distributions SLU Založená v C/ Asipo, 4 Polígono Industrial Can Valero, Palma de Mallorca a VAT ESB57818197.
Perfume's Club chce svojim zákazníkom ponúknuť tie najlepšie ceny na online trhu a to aktualizovaním sadzieb podľa potreby zákazníka. Ceny, ktoré sú prečiarknuté, odkazujú na cenu odchodu na web. Najvyššia cena je ekvivalentná našej súčasnej obchodnej cene vrátane dane.
Ceny všetkých produktov sú zobrazené vrátane dane. Ceny Perfume's Clubu môžu podliehať zmenám. V tomto prípade budú produkty fakturované v cene, ktorú mali v dobe registrovaného nákupu.
Dôležité informácie o daniach. Všetky naše výrobky podliehajú daniam.Upozorňujeme, že DPH sa vypočíta podľa krajiny určenia a bude zohľadnená pri platbe. Ak sa zmení vaša doručovacia adresa, zmení sa aj daň. Napríklad v Španielsku je DPH 21 %, ale ak si želáte dostať svoju objednávku v inej krajine, napríklad vo Francúzsku, uplatňuje sa daň 20 %.
Bankový prevod: Zákazník je povinný uhradiť sumu objednávky na náš účet v La Caixa v britských librách: IBAN ES28 2100 8612 9172 0031 1805. BIC: CAIXESBBXXX
Kreditná karta: Kreditnou/debetnou kartou platíte bez poplatku. Akceptujeme karty Visa a Mastercard.
PayPal: Platbu môžete uhradiť rýchlo a bezpečne cez Váš PayPal účet s kreditnou/debetnou kartou bez toho, aby ste zdieľali vaše informácie s Perfume’s Clubom. PayPal používa najnovšiu technológiu zaheslovania dát proti online zneužitiu, a Vaše informácie sú teda v bezpečí.
Objednávky uhradené cez účet PayPal nemajú žiadne príplatky z celkovej sumy.+ 1% príplatok za administratívne poplatky s PayPal.
Platba s PayPal: Perfume's Club podpísal dohodu s platobným servisom PayPal, ktorá nám umožňuje zjednodušiť celý proces online platieb. Na to, aby ste mohli vykonávať platby cez PayPal pohodlne, prosíme Vás o jednorázovú autorizáciu Perfume’s Clubu na úhradu platieb cez PayPal. Po odsúhlasení tejto platby budete môcť uhradiť všetky Vaše budúce objednávky v Perfume’s Clube cez PayPal bez toho, aby ste museli znova zadávať Vaše overovacie údaje.
Ak ste vytvorili platobnú zmluvu so servisom PayPal zaškrtnutím okienka "Zapamätať PayPal údaje" a želáte si zružiť túto zmluvu, môžete tak spraviť po prihlásení do Vášho PayPal účtu.
Bod 1: Vysvetlenie "Referenčná Transakcia"
Identifikáciou cez PayPal na stránke perfumesclub.sk dávate súhlas na oprávnenie platieb, ktoré posielajú pripomienky v každej fáze platby a identifikácie, ktoré sa objavia neidentifikovaným používateľom pod rovnakým systémom. To uľahčuje priebeh úhrady Vašej transakcie bez toho, aby ste sa museli znova prihlasovať a akceptovať platobnú zmluvu.
Bod 2: Ako zrušiť platobnú zmluvu?
Prihláste sa do Vášho PayPal účtu, kliknite na "Môj účet" a odtiaľ zvoľte "Profil". Pod možnosťou "Platobné Informácie", kliknite na "Zoznam autorizovaných platieb" alebo "Časté Platby"
Perfume's Club má právo nespracovať a nedoručiť objednávku, ktorá nebola vyplatená, alebo bola časťou predošlej objednávky alebo s kým existuje spor o aktívnej platbe a akúkoľvek objednávku, ktorá dokazuje platobný podvod alebo ktorej formalizácia nebola dokončená bankovým prevodom. Perfume's Club kontroluje všetky úhrady registrované na stránke. Tieto kontroly sú určené na ochranu Perfume's Clubu proti zneužívaniu alebo podvodu. Náš Zákaznícky servis si môže vyžiadať všetky potrebné informácie pred spracovaním objednávky (faktúru o zaplatení, fakturačnú adresu, atď.). Tieto požiadavky budú zrealizované cez e-mail alebo telefonicky: - V prípade objednávky, ktorej adresa dodania sa líši od uvedenej fakturačnej adresy. - V prípade nového zákazníka. - V prípade kúpy nad £130. - V prípade náznaku podvodu s kreditnými kartami.
Na zaistenie platobnej bezpečnosti, Perfume's Club používa CyberPac servis od "La Caixa". Tento servis zahŕňa štandardné SSL zabezpečenie, takže citlivé dáta (16-miestne číslo karty, dátum platnosti, bezpečnostný kód) sú prenesené v šifrovanej forme bankovému servru bez prihlásenia na server Perfume’s Clubu. Pre ďalšie informácie prosím navštívte našu sekciu "Bezpečnosť platby".
Ak sa na úhradu rozhodnete použiť PayPal, môžete tak urobiť rýchlo a bezpečne cez Váš PayPal účet alebo s Vašou kreditnou/debetnou kartou bez toho, aby ste zdieľali akékoľvek informácie s Perfume’s Clubom. PayPal automaticky šifruje dôverné informácie s pomocou najlepších technológií dostupných na trhu.
Pravidelný zákazník sa môže prihlásiť s použitím svojho hesla, čím sa vyhne vypĺňaniu formulárov pred každým nákupom. Perfume's Club rozpozná zákazníkov, ktorí sú už registrovaní ako ich klienti. Toto heslo je považované za striktne dôverné a osobné a nemalo by byť nikomu sprístupnené alebo zverejnené. V prípade, že zákazník Perfume’s Clubu zabudne alebo stratí svoje heslo, k prístupu na stránku musí použiť príslušný odkaz. Na uľahčenie identifikácie zákazníka je potrebné naraz poskytnúť heslo a e-mailovú adresu a touto cestou oprávniť Perfume’s Club na zaregistrovanie súboru cookie do Vášho systému, ktorého jediným účelom je uľahčiť túto identifikáciu.
Zásielky Zasielanie našich produktov je vyhradené na tieto krajiny: Španielsko, Portugalsko, Anglicko, Nemecko, Francúzsko, Taliansko, Holandsko, Belgicko, Rakúsko a Poľsko.
O možnostiach zaslania do ostatných krajín sa môžete informovať na Oddelení starostlivosti o zákazníka.
Zásielky vybavujeme od pondelka do piatku, spomenutý čas prípravy a tranzit odkazujú na pracovné dni (okrem sviatkov).
Poplatky za prepravu Naše prepravné sadzby platia na štandardný servis. Zásielky sú odbavované počas pracovných hodín, od 9.00 do 19.00, a doba dodania sa môže líšiť v závislosti od dopravcu, trasy doručovateľa a destinácie.
Prípravy a doba zásielky Objednávky sú zasielané nasledujúci pracovný deň po dni prijatia objednávky. Doba tranzitu je zvyčajne 3 až 6 dní, v závislosti od destinácie a typu zvoleného transportu. Vezmite prosím na vedomie, že soboty, nedele a sviatky sa nepovažujú za pracovné dni.
Sviatky v oblasti Madridu musia byť taktiež brané do úvahy ako sviatky na našej stránke www.perfumesclub.sk, keďže naša logistická platforma má sídlo v Madride, čo ovplyvňuje dodanie tovaru. Ospravedlňujeme sa za prípadné nepríjemnosti týmto spôsobené.
Táto doba sa taktiež môže líšiť v závislosti od náhodných udalostí, ktoré by mohli spôsobiť omeškanie dodania tovaru, avšak tieto udalosti sú bohužiaľ mimo kontroly Perfume’s Clubu.
Všetky naše výrobky sú originálne a boli nadobudnuté v súlade s právnymi predpismi EÚ. Neboli modifikované ani manipulované, a tak sa môžu voľne prechádzať v rámci hospodárskeho európskeho trhu.
Aj napriek našej striktnej kontrole kvality alebo z dôvodov mimo našej kontroly sa môže vyskytnúť, že Vám bude dodaná nesprávna položka, položka s výrobnou chybou alebo v zlom stave. Perfume’s Club je zodpovedný za takého situácie podľa pravidiel stanovených v Právnych predpisoch o ochrane spotrebiteľa.
Podľa tejto regulácie, tovar má garanciu dva roky od dátumu doručenia objednávky. Spotrebiteľ musí nahlásiť nevyhovujúci produkt do doby dvoch mesiacov potom, ako si takéto vady všimol.
Perfume’s Club nie je zodpovedný za nedbalé alebo nevhodné zaobchádzanie so zakúpenými produktmi.
V prípade chybného produktu alebo produktu v zlom stave Vám ho nahradíme. Náš prepravca prevezme chybný produkt a je dôležité, aby ste k takémuto tovaru priložili aj kópiu faktúry z predaja.
Akonáhle boli podmienky na výmenu tovaru overené, nový produkt Vám bude bezodkladne zaslaný naspäť. Celá táto procedúra bude pre zákazníka bez poplatku.
Perfume’s Club ponúka našim zákazníkom možnosť vrátenia tovaru. Ak nie ste s tovarom spokojní, vrátime Vám peniaze.
Avšak z dôvodov ochrany zdravia a z hygienických dôvodov neakceptujeme vrátenie kozmetických produktov (krémy, šampóny, mydlá, gély, prostriedky na vlasy, atď.), ktoré boli otvorené.
Na uplatenenie práva na odstúpenie od zmluvy musí zákazník informovať Perfume’s Club spôsobom, ktorý považuje za vhodný (e-mail, pošta, fax, atď.). Nie je to nutnosťou, avšak môžete využiť náš formulár dostupný cez nasledujúci link: dokument odstúpenie od zmluvy, ktorý sa riadi vzorom uvedenom v Zákone pre ochranu spotrebiteľa (RDLeg. Nov. 16).
Podmienky na výmenu alebo vrátenie tovaru
Zákazník má dobu 14 kalendárnych dní na uplatenenie práva na odstúpenie od zmluvy, ktorá sa počíta od dátumu uvedenom na faktúre o príjme zásielky. Uvedenie dôvodu odstúpenia od zmluvy nie je nevyhnutné. Pre väčšiu flexibilitu v tomto procese oceňujeme, ak zákazník nasleduje kroky opísané nižšie, avšak nie je to povinné na uplatnenie práv zamýšľaných v tejto zmluve.
Krok 1: Ak by ste radi vrátili Vašu objednávku, kontaktujte nás prosím cez sekciu ‘Vrátenie tovaru’. Môžete taktiež použiť vzor dokumentu o odstúpení od zmluvy spomenutý vyššie a poslať ho cez náš Kontaktný formulár
Potvrdenie Vašej požiadavky Vám bude zaslané okamžite.
Krok 2: Zabaľte tovar určený na vrátenie rovnakým spôsobom, ako ste ho obdržali. Perfume’s Club pošle poslíčka na Vašu adresu, ktorý balíček vyzdvihne.
Prosím buďte si vedomí priamych poštovných poplatkov za vrátenie tovaru.
Krok 3: Hneď ako boli položky doručené, Perfume’s Club Vám vráti peniaze - celkovú zaplatenú sumu mínus náklady na vrátenie: vyzdvihnutie a vybavenie refundácie v sklade. Perfume’s Club si vyhradzuje právo na kompenzáciu rozdielu medzi hodnotou tovaru zaslaného zákazníkovi a jeho reklamáciou v nasledujúcich prípadoch:
Ak boli produky použité alebo s nimi bolo zaobchádzané nesprávne, nedbalo alebo v nesúlade s ich vlastnosťami.
Ak boli produkty narušené alebo poškodené.
Ak vrátený tovar nie je v originálnom balení.
Ak odvolávanie na nesúlad je z dôvodu opotrebenia v dôsledku bežného používania.
Ak zákazník pozmení, upraví alebo nahradí niektoré dáta na faktúre alebo doklade o kúpe.
Ak sú sériové číslo alebo identifikácia produktu zmanipulované.
Ak všetky doplnky, príslušenstvo, obaly alebo krabice nie sú doručené spolu s tovarom.
Žiadame našich zákazníkov, aby venovali zvláštnu pozornosť vráteniu okuliarov vo výbornom stave. Okrem vrátenia obalu, utierky a krabičky v dobrom stave je veľmi dôležité, aby boli okuliare vrátené s čistými sklami. V opačnom prípade môže Perfume’s Club odčítať náklady na vyčistenie skiel z celkovej sumy na vrátenie.
Vo všetkých fázach používania webstránky, otázok a pochybností, vypĺňania formulárov, objednávok, zásielok alebo iných servisov, Perfume’s Club nenesie žiadnu zodpovednosť za škody vyplývajúce z používania internetu. Perfume’s Club nebude niesť žiadnu zodpovednosť v prípade zlyhania pri poskytovaní služby vonkajšími okolnosťami alebo počítačovým vírusom. Rovnako v prípadoch, ktoré judikatúra Najvyššieho súdu definovala ako vyššiu moc, plne zbavuje Perfume’s Club od tejto zodpovednosti.
Obsah tejto stránky je vlastníctvom Beauty Luxe Distributions S.L. Legislatíva o duševnom vlastníctve jej týmto poskytuje výlučné práva na tento obsah.
Z tohto dôvodu, Beauty Luxe Distributions S.L. zakazuje čiastočné alebo plné posunutie obsahu tretím stranám, pokiaľ nie je v tomto ohľade písomne dohodnuté inak. Preto čiastočná alebo úplná reprodukcia obsahu fyzickým či elektronickým spôsobom je výslovne zakázaná.
Beauty Luxe Distributions S.L. použije všetky primerané právne opatrenia na zabránenie neoprávneného použitia obsahu webovej stránky www.perfumesclub.sk
Poukážkové kódy sú obdržané cez náš sponzorský systém alebo cez marketingové oddelenie firmy.
Poukážkové kódy sú prenosné, ale len jeden kód môže byť použitý na každú jednotlivú objednávku. Podmienky na výmenu poukážkových kódov budú zaslané alebo publikované, pričom niektoré z týchto požiadaviek sú: vymedzenie minimálnej sumy nákupu, obdobie nákupu alebo prvý nákup nového zákazníka.
Akcie a zľavy nie sú akumulatívne. Z tohto dôvodu sa poukážkové kódy nevzťahujú na produkty označené ako "Ponuky".
Súťaže a zlosovania organizované Perfume’s Clubom sú zamerané najmä na britských zákazníkov a konajú sa bez účasti a bez povinnosti nakúpiť. Výhercovia budú upozornení cez e-mail a/alebo telefonicky. Výhra nie je kompatibilná s ostatnými ponukami a nemôže byť nazbieraná na odporúčané produkty.
S výnimkou prípadov zvláštnych udalostí, poukážkové kódy majú platnosť 3 mesiace a darčekové poukážky 1 rok.
Ak je hodnota darčekovej poukážky nižšia ako hodnota objednávky, zákazník doplatí rozdiel jednou z metód platby, ktoré ponúkame.
Účastníci akceptujú zasielanie nášho newsletter-u po poskytnutí ich e-mailovej adresy. Perfume’s Club je oprávnený preložiť alebo zrušiť súťaž bez toho, by niesol zodpovednosť za problémy spôsobené v priebehu podujatia.
Účasť v súťaži znamená úplné akceptovanie jej pravidiel.
Akýkoľvek podvod alebo pokus o podvod pre získanie benefitov môže vyústiť k vykonaniu právnych krokov.
Všetky komentáre musia byť v súlade s pravidlami účasti spomenutými nižšie a vždy musia brať ohľad na ostatných užívateľov. V opačnom prípade si Perfume's Club vyhradzuje právo na zamietnutie publikácie takýchto komentárov.
Komentáre, ktorých obsah je považovaný za hanlivý, urážajúci, hrubý alebo v rozpore s Britským zákonom, vrátané tých, ktoré predstavujú obhajobu terorizmu alebo násilia vo všeobecnosti, alebo tých, ktoré obsahujú akékoľvek narušenie práv detí.
Komentáre s rasistickou, sexistickou, homofóbnou alebo diskriminačnou identitou, alebo tie, ktoré vo všeobecnosti môžu byť interpretované ako útok na akúkoľvek menšinovú skupinu založený na aspektoch národnosti, pohlavia, náboženstva, veku alebo akéhokoľvek fyzického či psychického hendikepu, nebudú akceptované.
Komentáre nesmú obsahovať hrozby, urážky alebo osobné útoky na ostatných zúčastnených v diskusnom fóre.
Komentáre s obsahom spamu, komerčného alebo reklamného materiálu chráneného autorským právom, nebudú akceptované.
Komentáre, ktorých jediným cieľom je sabotovať diskusiu na blogu (napr. paragraf, odkaz, fráza, atď., opakované 25 krát), budú vymazané.
Komentáre obsahujúce obscénny alebo pornografický materiál budú odstránené v prípade, že Perfumesclub.sk tieto považuje za porušenie práv čitateľov, predovšetkým neplnoletých.
Perfume's Club si vyhradzuje právo vymazať komentáre, ktoré nie sú v súlade s týmito štandardmi alebo nie sú považované za vhodnú tému diskusie. Perfume's Club nebude zodpovedný za názory vyjadrené užívateľmi cez jeho platformu.
Perfume’s Club si vyhradzuje právo na upravenie obsahu toho, čo považuje za relevantné na svojej stránke a to aj bez predošlého upozornenia, aby bol schopný zmeniť, zrušiť alebo pridať obsah a služby na svojej stránke, pokiaľ spôsob, ktorým sú prezentované nie je v súlade s jeho pravidlami.
